Disnana 利用規約
制定日：2026年7月23日
最終改定日：2026年7月24日
第1条（適用）
- 本規約は、Disnana運営者（以下「運営者」といいます。）が提供するDisnana Bot、Disnana Lite、Web認証、ダッシュボード、Webサイトその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めます。
- 本サービスに個別の条件、ガイド、料金表示または特定商取引法に基づく表記がある場合、それらは本規約の一部を構成し、本規約と矛盾する範囲では個別の条件が優先します。
- ユーザーは、本規約が表示され、または本規約へのリンクを確認できる状態で、本サービスの利用を開始し、Botを導入し、OAuth認証を行い、または購入手続を完了したことにより、本規約に同意したものとします。法令上またはサービスの性質上、明示的な同意が必要な場合は、チェックボックスその他の方法で同意を取得します。
第2条（定義）
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人または組織をいいます。
- 「サーバー管理者」とは、Discordサーバーへ本サービスを導入し、設定または管理を行う者をいいます。
- 「有料サービス」とは、Disnana Liteその他、対価の支払いを必要とする機能をいいます。
第3条（利用条件）
- ユーザーは、日本法、本規約、Discordその他の連携先が定める規約を守って本サービスを利用してください。
- サーバー管理者は、本サービスを導入・設定する権限を持つことを保証するものとします。メンバー情報や投稿内容を処理・保存する機能を使う場合は、必要に応じてサーバー内で告知してください。
- ログ、不適切発言検知、自動削除、警告、タイムアウト、キック、BANの有効化、設定および個別の判断は、サーバー管理者が行います。
- 運営者は、本サービスの基盤、安全管理および本規約・プライバシーポリシーに基づく情報管理を行います。
- Discordと連携するサービスは、13歳以上で、利用者の居住国・地域の法令とDiscordが定める最低年齢を満たす方が利用できます。追加の年齢条件がある場合は、各サービスページまたは申込画面に表示します。未成年者が有料サービスを利用する場合や、法令上必要な場合は、事前に法定代理人の同意を得てください。
第4条（認証情報等の管理）
ユーザーは、Discordアカウント、セッション、認証用URLその他の認証情報を適切に管理し、第三者に不正利用させないものとします。不正利用が疑われる場合は速やかに運営者へ連絡してください。
運営者は、認証情報の漏えい、不正利用またはそのおそれを確認した場合、セッションの無効化、認証の取消し、機能の一時停止、利用制限その他必要な措置を講じることがあります。
第5条（有料サービス）
- 料金、支払時期、更新周期、提供時期、解約、返金その他の販売条件は、対象サービスの購入画面および特定商取引法に基づく表記に掲載します。
- サブスクリプションは、解約されるまで所定の周期で自動更新されます。
- Disnana Liteは、契約期間中いつでも所定の方法で解約でき、解約後も支払済み期間の終了までは利用できます。
- デジタルサービスの性質上、ユーザー都合による日割り返金は原則行いません。ただし、重複決済、運営者の責めに帰すべき重大な不具合、相当期間にわたる有料機能の利用不能、その他法令上必要な場合は、返金、利用期間の延長その他の方法を含め個別に対応します。
- ユーザーが支払期日までに料金を支払わなかった場合、運営者は、支払期日の翌日から完済日まで、未払額に対し、年14.6%または適用法令上認められる上限利率のいずれか低い率による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、運営者は、決済の再試行、有料機能の停止または契約の終了をもって代えることがあります。
第6条（AIによる検知機能）
- サーバー管理者が不適切発言検知を有効にした場合、メッセージ本文と、判定に必要な範囲の前後のメッセージを一時的にAIで処理します。
- 処理には、運営者が管理する独自AIとOpenAI APIを併用する場合があります。
- AIには誤検知や見逃しがあります。判定結果の正確性や完全性は保証しません。
- 設定に応じて、メッセージの削除、警告、タイムアウト、キックまたはBANが自動で行われる場合があります。
- 機能の有効化、設定および個別処分の最終判断はサーバー管理者が行います。
- 処分への異議申立てや再確認は、処分を行ったDiscordサーバーの管理者、または当該管理者が案内する窓口へ申し立ててください。運営者は、個別サーバーにおける処分を取り消す権限を持ちません。ただし、本機能自体の不具合はDisnanaの問い合わせ窓口で受け付けます。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪、荒らし、スパム、嫌がらせまたは権利侵害を助長する行為
- 不正アクセス、脆弱性の悪用、認証回避または過度な負荷を与える行為
- 他者へのなりすまし、認証情報の不正取得または第三者の情報の不正収集
- 本サービスまたは連携先の運営を妨害する行為
- 反社会的勢力への利益供与
- その他、合理的な理由により運営者が不適切と判断する行為
第8条（利用制限）
運営者は、規約違反、不正利用、料金不払い、セキュリティ上の危険またはサービス運営上必要な事情がある場合、本サービスの全部または一部を制限・停止できます。緊急性がない場合は、可能な範囲で理由または対応方法を案内します。
第9条（サービスの変更・中断・遅延）
保守、障害、通信混雑、攻撃への対応、外部サービスの停止・遅延・仕様変更、法令対応などにより、本サービスを変更、中断、遅延または終了することがあります。
コマンド処理、通知、認証、設定、AI判定、自動処分、決済状態の反映、問い合わせ対応および障害復旧について表示した時刻や所要時間は、個別に保証すると明示した場合を除き目安です。
計画的な終了や、ユーザーに重大な影響を与える変更は、可能な範囲で事前に告知します。
第10条（知的財産権）
本サービスのプログラム、文章、デザイン、ロゴ等の権利は運営者または正当な権利者に帰属します。オープンソースとして公開された部分には、各ライセンスの条件が優先して適用されます。
第11条（保証の否認）
本サービスが常に利用できること、不具合や遅延がないこと、通知が直ちに届くこと、設定や契約状態が即時に反映されること、AI判定が常に正しいこと、すべての荒らし・不適切発言・攻撃を防げることは保証しません。
本サービスは、緊急通報、生命・身体の保護、金融取引など、処理や通知の遅れが重大な損害につながる用途を想定していません。
第12条（責任の制限）
- 運営者は、運営者の責めに帰すべき事由がない限り、本サービスの利用、利用不能、中断または遅延から生じた損害について責任を負いません。
- Discord、Cloudflare、GitHub、OpenAI、Stripe、通信事業者その他の第三者サービス、通信回線、利用端末またはサーバー管理者の設定・運用に起因する遅延、通知不達、処理失敗またはデータ反映の遅れについて、運営者の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。
- 運営者の軽過失により責任を負う場合、遅延による損害を含め、賠償対象は通常かつ直接の損害に限り、その上限は、当該ユーザーが損害発生前12か月間に対象サービスについて支払った利用料金の合計額または1万円のいずれか高い額とします。
- 逸失利益、事業機会の喪失、信用低下、第三者からの請求その他の特別損害または間接損害については、法令により認められる範囲で責任を負いません。
- 前各項の制限は、運営者の故意または重大な過失による場合、生命または身体への損害、その他消費者契約法等の法令により制限が認められない場合には適用しません。
第13条（事業承継）
- 合併、会社分割その他の包括承継により本サービスの事業が承継される場合、本規約上の地位、権利義務および本サービスの提供に必要な情報は、法令に従って承継先へ移転します。
- 事業譲渡その他、包括承継によらない方法で本規約上の地位を移転する場合、運営者は、移転先、移転日および対象となる権利義務を事前に告知し、法令上必要な同意その他の手続を行います。
- 前項の移転に同意しないユーザーは、移転の効力発生日までに、所定の方法で有料サービスを解約し、または本サービスの利用を終了できます。有料サービスを解約した場合も、原則として支払済み期間の終了までは利用できます。既払い料金は原則として返金しません。ただし、移転によりサービス内容が実質的に変更される場合、法令上返金が必要な場合、または運営者が相当と判断した場合は、返金、利用期間の延長その他の方法で個別に対応します。
第14条（規約の変更）
運営者は、変更がユーザー一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず必要性・相当性等に照らして合理的な場合、本規約を変更できます。ユーザーに重大な影響を与える変更については、変更内容、変更理由および効力発生日を事前に本サイトへ掲載し、必要に応じてDiscord公式サーバーでも案内します。
第15条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- ユーザーが事業として、または事業のために本サービスを利用する場合、本サービスに関する紛争については、運営者の住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合は、前項にかかわらず、民事訴訟法その他の法令により認められる裁判所へ訴えを提起できます。
第16条（お問い合わせ）
本サービスまたは本規約に関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。